Polityka Wysyłki
Polityka wysyłki Noctivia.pl
Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji, kosztów i odpowiedzialności dotyczących wysyłki zamówień w sklepie internetowym Noctivia.pl.
Spis treści:
§1. Model realizacji zamówień
§2. Obszar dostawy
§3. Czas realizacji zamówienia
§4. Koszty dostawy
§5. Informacje o statusie zamówienia
§6. Odpowiedzialność za dostawę
§7. Zwroty niedoręczonych przesyłek
§8. Kontakt w sprawie wysyłki
§9. Postanowienia końcowe
§1. Model realizacji zamówień
Sklep internetowy Noctivia.pl działa w modelu dropshipping — produkty wysyłane są bezpośrednio od zewnętrznych dostawców współpracujących ze Sklepem. Sprzedawca nie prowadzi własnego magazynu i nie realizuje wysyłek samodzielnie.
§2. Obszar dostawy
Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§3. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji: 1–15 dni roboczych.
W wyjątkowych przypadkach (opóźnienia logistyczne, święta, okresy wzmożonych zamówień) termin może ulec wydłużeniu maksymalnie do 20 dni roboczych.
Dokładamy starań, by przesyłki docierały jak najszybciej.
§4. Koszty dostawy
Koszty dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
W ramach wybranych promocji lub ofert specjalnych dostawa może być bezpłatna.
§5. Informacje o statusie zamówienia
Po złożeniu zamówienia wysyłamy e-mailowe potwierdzenie przyjęcia do realizacji.
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje informację o wysyłce oraz – jeśli dostępny – numer śledzenia.
§6. Odpowiedzialność za dostawę
Po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej odpowiedzialność za jej dostarczenie spoczywa na przewoźniku.
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Noctivia.pl podejmuje działania wyjaśniające we współpracy z przewoźnikiem i dostawcą.
Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzeń zaleca się spisanie protokołu szkody.
§7. Zwroty niedoręczonych przesyłek
W przypadku nieodebrania przesyłki lub podania błędnego adresu paczka może zostać zwrócona do dostawcy.
Koszty ponownego nadania przesyłki ponosi Klient.
§8. Kontakt w sprawie wysyłki
Pytania dotyczące realizacji i statusu zamówień prosimy kierować na adres e-mail:
Noctivia@o2.pl
§9. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi integralną część Warunków Świadczenia Usług sklepu Noctivia.pl.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Kontakt: Noctivia@o2.pl
Ostatnia aktualizacja: 14.04.2026